Polityka Cookies

1. Czym Są Pliki Cookies i Mechanizm Ich Działania

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i zapisywane w pamięci urządzenia końcowego użytkownika (komputer osobisty, laptop, tablet, smartfon) podczas przeglądania stron serwisu royalstaylounge.com.

Pliki te zawierają zazwyczaj nazwę domeny źródłowej, unikalny identyfikator numeryczny oraz czas przechowywania w pamięci urządzenia. Pozwalają one na rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas kolejnych odwiedzin i optymalne wyświetlanie interfejsu.

2. Podstawa Prawna Stosowania Cookies (Prawo Telekomunikacyjne i RODO)

Stosowanie plików cookies w serwisie odbywa się w oparciu o art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne oraz przepisy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO):

• Cookies niezbędne: Stosowane na podstawie art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) w celu prawidłowej transmisji i bezpieczeństwa.
• Cookies opcjonalne (analityczne i preferencyjne): Stosowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Pliki Cookies Niezbędne (Techniczne i Bezpieczeństwa)

Pliki niezbędne są bezwzględnie wymagane do prawidłowego działania strony royalstaylounge.com. Odpowiadają one za:

• Utrzymanie sesji użytkownika podczas nawigacji pomiędzy podstronami.
• Zabezpieczenie formularzy rezerwacyjnych przed atakami typu Cross-Site Request Forgery (CSRF).
• Równomierne rozłożenie obciążenia serwerów hostingowych.

4. Pliki Cookies Funkcjonalne i Personalizacyjne

Cookies funkcjonalne pozwalają witrynie zapamiętać wybory dokonywane przez użytkownika i zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę:

• Zapamiętanie wybranego wariantu językowego interfejsu (domyślnie język polski).
• Wstępne wypełnienie wybranych pól formularza rezerwacji w modalu po ponownym otwarciu.
• Zachowanie preferencji dotyczących wyświetlania elementów graficznych.

5. Pliki Cookies Analityczne i Statystyczne

Pliki analityczne służą do zbierania zagregowanych, w pełni anonimowych informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania z witryny:

• Liczba unikalnych wizyt oraz łączny czas przebywania na poszczególnych podstronach.
• Ścieżki nawigacji gości w serwisie (np. przejście ze strony głównej do galerii lub formularza kontaktowego).
• Wykrywanie błędów technicznych, martwych odnośników oraz problemów z czasem ładowania zasobów.

6. Cookies Sesyjne (Session) a Cookies Trwałe (Persistent)

Pliki cookies klasyfikowane są również ze względu na czas ich przechowywania:

• Cookies Sesyjne: Pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika wyłącznie do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej lub opuszczenia witryny.
• Cookies Trwałe: Pliki przechowywane w pamięci urządzenia przez określony czas zdefiniowany w parametrach pliku (np. 30 dni, 1 rok) lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

7. Pliki Cookies Podmiotów Trzecich (Third-Party Cookies)

W ramach integracji z zewnętrznymi usługami ułatwiającymi orientację i nawigację (w szczególności interaktywna mapa dojazdu Google Maps wskazująca punkt referencyjny Hilton Warsaw City przy ul. Grzybowska 63), podmioty trzecie mogą umieszczać własne pliki cookies w przeglądarce gościa.

Zasady przetwarzania danych przez dostawców zewnętrznych regulowane są ich własnymi politykami prywatności (np. Google Privacy Policy).

8. Pamięć Lokalna Przeglądarki (Local Storage i Session Storage)

Oprócz tradycyjnych plików cookies serwis royalstaylounge.com wykorzystuje technologię HTML5 Local Storage. Jest to nowoczesny mechanizm pamięci podręcznej przeglądarki, który nie obciąża zapytań HTTP nagłówkami cookie.

W pamięci Local Storage przechowywany jest m.in. znacznik potwierdzenia wyboru w pasku zgody cookie (klucz rsl_cookie_consent_v1), dzięki czemu baner informacyjny nie wyświetla się uciążliwie przy każdym odświeżeniu strony.

9. Baner Zgody Cookie Consent i Mechanizm Zapamiętywania Wyboru

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownikowi prezentowany jest u dołu ekranu baner Cookie Consent. Użytkownik ma możliwość:

• Wyrażenia pełnej zgody poprzez kliknięcie przycisku „Akceptuję”.
• Odrzucenia plików opcjonalnych poprzez wybór opcji „Odrzuć zbędne”.

Podjęta decyzja może zostać w dowolnym momencie zresetowana poprzez wyczyszczenie pamięci podręcznej i pamięci Local Storage w przeglądarce.

10. Konfiguracja i Usuwanie Cookies w Google Chrome i Mozilla Firefox

Każda przeglądarka internetowa umożliwia samodzielną modyfikację ustawień plików cookies:

• Google Chrome: Menu (trzy kropki) → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn. Możliwe jest zablokowanie cookies innych firm lub całkowite zablokowanie zapisu.
• Mozilla Firefox: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → sekcja Ciasteczka i dane witryn → Usuń dane lub Zarządzaj wyjątkami.

11. Konfiguracja i Usuwanie Cookies w Apple Safari oraz Microsoft Edge

Instrukcja dla użytkowników urządzeń Apple oraz przeglądarki Microsoft Edge:

• Apple Safari (macOS / iOS): Preferencje → Zaawansowane / Prywatność → Zaznacz opcję „Blokuj wszystkie cookie” lub Zarządzaj danymi witryn. Na iPhone: Ustawienia → Safari → Zaawansowane → Dane witryn.
• Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny → Zarządzaj plikami cookie i danymi witryn oraz ich usuwanie.

12. Skutki Ograniczenia lub Zablokowania Plików Cookies

Całkowite zablokowanie obsługi plików cookies technicznych i sesyjnych w przeglądarce może skutkować nieprawidłowym wyświetlaniem niektórych elementów serwisu royalstaylounge.com.

Mogą wystąpić utrudnienia w prawidłowym przesyłaniu formularzy rezerwacji stolików i apartamentów, brak możliwości zapamiętania preferencji językowych oraz ciągłe ponawianie wyświetlania paska informacyjnego.

13. Zmiany w Polityce Cookies i Dane Kontaktowe Administratora

W związku z rozwojem technologii internetowych oraz ewentualnymi zmianami w przepisach prawa, treść niniejszej Polityki Cookies może ulegać okresowym aktualizacjom. Zaktualizowana wersja publikowana jest niezwłocznie pod adresem royalstaylounge.com/polityka-cookies.html.

W przypadku pytań dotyczących plików cookies prosimy o kontakt z administratorem: Summit Brand Studio LLC, 6490 Dobbin Rd, Columbia, MD 21045-5826, United States, pod adresem e-mail: [email protected] lub poprzez formularz na stronie Kontakt.